10.8.15

Oferta de emprego # 218

Client Care Coordinator M/F (Oeiras)

Empresa multinacional, líder de mercado no sector de apoio domiciliário e com mais de 750 escritórios em Portugal, Estados Unidos, Canadá, Irlanda, Austrália e Singapura, pretende recrutar um coordenador de serviços, na área de saúde, para assegurar o normal funcionamento dos serviços prestados, assim como, comprovar os seus níveis de adequação e satisfação. 

Nome da Empresa: Comfort Keepers 
Localização da Oferta: Oeiras 

Perfil pretendido: 
- Mestrado na área de Ciências Sociais e Humanas ou saúde; 
- Mínimo de 3 a 5 anos de experiência profissional na área; 
- Orientação para o detalhe e para o cliente; 
- Excelente capacidade de comunicação e de estabelecer relacionamentos interpessoais; 
- Excelente capacidade de gestão de tempo e organização pessoal; 
- Excelente apresentação pessoal; 
- Carta de condução. 

Função a desempenhar: 
• Visitar potenciais clientes para apresentação dos serviços da Comfort Keepers. 
• Gerir processos de clientes. 
• Determinar o tipo de serviço prestado, e o seu tempo de duração, de forma a responder às necessidades do cliente. 
• Monitorizar os clientes e os cuidadores com a finalidade de fazer follow-up ao serviço e avaliar o seu grau de satisfação. 
• Servir de intermediário entre o cliente, o cuidador, o scheduler e o responsável pelos recursos humanos. 
• Participar na rotação de assistência 24 horas, conforme o calendário definido. 

Oferecemos: 
• Integração em equipa dinâmica, inovadora e de elevado desempenho. 
• Formação profissional contínua, num sector de atividade emergente. 
• Oportunidade de crescimento profissional elevado inerente aos resultados conseguidos. 
• Salário base (indexado à experiência demonstrada). 

Faça a sua candidatura em: 


Fonte: Netempregos

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