Oferta de emprego # 218

Client Care Coordinator M/F (Oeiras)

Empresa multinacional, líder de mercado no sector de apoio domiciliário e com mais de 750 escritórios em Portugal, Estados Unidos, Canadá, Irlanda, Austrália e Singapura, pretende recrutar um coordenador de serviços, na área de saúde, para assegurar o normal funcionamento dos serviços prestados, assim como, comprovar os seus níveis de adequação e satisfação. 

Nome da Empresa: Comfort Keepers 

Localização da Oferta: Oeiras 

Perfil pretendido: 

- Mestrado na área de Ciências Sociais e Humanas ou saúde; 

- Mínimo de 3 a 5 anos de experiência profissional na área; 

- Orientação para o detalhe e para o cliente; 

- Excelente capacidade de comunicação e de estabelecer relacionamentos interpessoais; 

- Excelente capacidade de gestão de tempo e organização pessoal; 

- Excelente apresentação pessoal; 

- Carta de condução. 

Função a desempenhar: 

• Visitar potenciais clientes para apresentação dos serviços da Comfort Keepers. 

• Gerir processos de clientes. 

• Determinar o tipo de serviço prestado, e o seu tempo de duração, de forma a responder às necessidades do cliente. 

• Monitorizar os clientes e os cuidadores com a finalidade de fazer follow-up ao serviço e avaliar o seu grau de satisfação. 

• Servir de intermediário entre o cliente, o cuidador, o scheduler e o responsável pelos recursos humanos. 

• Participar na rotação de assistência 24 horas, conforme o calendário definido. 

Oferecemos: 

• Integração em equipa dinâmica, inovadora e de elevado desempenho. 

• Formação profissional contínua, num sector de atividade emergente. 

• Oportunidade de crescimento profissional elevado inerente aos resultados conseguidos. 

• Salário base (indexado à experiência demonstrada). 

Faça a sua candidatura em: 

https://docs.google.com/forms/d/12jARz9RHRuFENgHMglQHzQTcAhEct5tCrM4V2scwskA/viewform

Fonte: Netempregos

Oferta de emprego # 215

Estágio - Domicilium - Apoio Domiciliário

Domicilium - Apoio Domiciliário, está a recrutar estagiário(a) na área das Ciências Sociais.

Os candidatos(as) deverão:

- Ter Licenciatura ou Mestrado na área das Ciências Sociais;
- Ser pessoas dedicadas, pro activas e responsáveis;
- Ter disponibilidade imediata.


Oferecemos:

- Estágio não remunerado durante 6 meses de formação inicial;
- Possibilidade de continuidade e contratação após o final estágio.


Horário: de segunda a sexta, das 10:30 às 19h.


Se quer fazer parte da nossa equipa envie o seu currículo para o email geral@domicilium.pt, com o assunto "Estágio Curricular". Ou ligue 969 586 534 para marcar a sua entrevista. 

Visite-nos em: www.domicilium.pt


Fonte: Netempregos

Como gerir uma instituição (Fátima)

Oferta de emprego # 75

Assistente de Planeamento e Controlo de Serviços (estágio profissional) 

Área de apoio domiciliário. Fará a programação das necessidades de serviço por forma a alocar para cada serviço o cuidador ideal. Assegura que o serviço se mantém sem falhas pelo que necessita estar em contato, tanto com clientes como com cuidadores. 

Qualificações Gerais:

Licenciatura na área de Enfermagem ou das Ciências Sociais e Humanas, Mestrado (preferencial). 

Conhecimentos enquanto utilizador do sistema Office, grande facilidade de adaptação a programas informáticos específicos. 

Necessita ter qualidades ao nível do relacionamento humano, da capacidade de organização e de comunicação. Deve-lhe ser possível trabalhar sob pressão e responder a vários pedidos simultaneamente. 

Funções Essenciais: • Efetuar a programação de turnos e horários, reprogramar trocas; 

• Comunicar novos serviços, modificações ao cliente e aos cuidadores;

• Participa em rotatividade na função de on-call;

• Processa as remunerações devidas pelos serviços prestados;

• Constitui um elemento da Equipa para discussão de casos e resolução de situações;

• Plantões rotativos

• Atendimento telefónico.

Requisitos específicos: • Deve possuir e demonstrar excelentes competências nas seguintes áreas: Comunicação e 
relações interpessoais; resiliência ao stress; atitude optimista e positiva;

• Disponibilidade para isenção de horário;

• São esperados os seguintes comportamentos: Capacidade de cooperação e construção de relações de confiança; capacidade de lidar com situações e pessoas difíceis; sem dificuldade de tomada de decisão e resolução de problemas;

• Organizado e orientado para o detalhe;

• Disponibilidade para deslocações;

• Proficiência na língua inglesa;

• Carta de Condução;

• Residência no concelho de Oeiras (preferencial);

• Não tenha dívidas à administração fiscal nem incidentes bancários;

Oferece-se: . Estágio profissional apoiado pelo IEFP 

. Inserção numa empresa em forte expansão suportada em fortes alianças internacionais; 

. Ambiente favorável ao desenvolvimento de competências e experiências 

. Possibilidade de progressão profissional; 

Envie a sua candidatura com os elementos abaixo descriminados para o endereço

rh.agendamento@comfortkeepers.pt

Nota: Só serão consideradas as candidaturas enviadas até ao dia 1 de Março e que contenham todos os elementos solicitados: 

1)Carta de motivação para trabalhar nesta função e com a Comfort Keepers;

2)CV e cópia de certificados de habilitações;

3)Auto avaliação tendo como referencial as funções, qualificações e requisitos colocados no anúncio; 

4) Confirmação de que tem disponibilidade imediata; 

Fonte: Net-emprego

Oferta de emprego # 73

A MaisqueCuidar.com (Grupo Nurse24) está a proceder ao recrutamento de Diretor Técnico para o Serviço de Apoio Domiciliário.

 

Os candidatos deverão ter os seguintes requisitos: 

• Formação académica no âmbito das ciências sociais e humanas. 

• Experiência anterior comprovada nesta função. 

• Disponibilidade para horário flexível. 

• Carta de condução 

• Competências de liderança e gestão de recursos humanos. 

• Grande capacidade de comunicação. 

• Espírito empreendedor. 

Oferecemos: 

• Remuneração compatível com a função 

• Formação inicial e contínua; 

• Oportunidade de fazer parte de um projeto jovem, dinâmico e inovador. 

Os candidatos interessados devem enviar um currículo para

recrutamento@maisquecuidar.com

até dia 2 de Fevereiro, especificando as suas habilitações e experiência profissional. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Protecção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados para futuras solicitações.

Fonte: Net-empregos

Oferta de emprego # 72

Empresa de Apoio Domiciliário recruta pessoas em situação de 1º emprego com formação na área das Ciências Sociais. 

Requisitos:

· Estar inscrito(a) no Centro de Emprego com situação regularizada; 

· Residência na área de Cascais; 

· Carta de condução. Condições preferenciais:

· Estágio Curricular e/ ou Profissional na área do Apoio Domiciliário; 

· Viatura própria; 

· Conhecimentos de Inglês - falado e escrito; 

· Flexibilidade de horários. Resposta para o email: cascais3@comfortkeepers.pt | tlm: 914 212 255

O Educador Social num Serviço de Apoio Domiciliário

"O educador social opõe-se a práticas que atribuem um lugar de passividade ao idoso e que o reduzem a um objecto de cuidados. Na verdade, fomentar uma cidadania activa implica considerar o idoso como um sujeito activo, capaz de pensar, sentir e agir e, por isso, autor do seu projecto de vida. É a possibilidade de desenvolver nos idosos um conjunto de competências que lhes permita conhecerem-se e tomarem consciência das suas necessidades, que torna o desempenho do educador social tão pertinente e singular num SAD. A metodologia participativa em que se fundamenta a prática do educador social irá permitir que o SAD se constitua como um trabalho COM os idosos e COM a sua família, a partir dos seus interesses e projectos de vida, assumindo-se como um cuidado colaborativo, onde o profissional é parceiro da intervenção. (...) É competência do educador social encontrar um equilíbrio entre a singularidade do idoso, as suas necessidades, desejos e possibilidades de intervenção, ajudando o idoso a criar uma maneira de viver com sentido para si e condizente com a sua situação (única) de vida."

Correia, F. (2011). Idosos. Manutenção no Domicílio e Educação Social. Revista Transdisciplinar de Gerontologia da Universidade Sénior Contemporânea. 2: 16-21.

Referências Bibliográficas: Educador Social em Contexto de Serviço de Apoio Domiciliário

Este post vem na sequência de alguns pedidos de bibliografia no que respeita ao trabalho do Educador Social em contexto de Serviço de Apoio Domiciliário e pretende ser uma lista mais completa do que a que já foi anteriormente apresentada aqui.

Algumas sugestões (com o link para o site respectivo - no caso dos artigos disponíveis online - ou para o site de compra):

• Alber, J. & Köhler, M. (2004). Health and Care in an Enlarged Europe. Dublin: Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions.
• Anderson, R. ; Breuninger, C.; Harold, C. & Poole, L. (2001). Pocket Guide to Home Care Standards: Complete Guidelinesfor Clinical Practice. Documentation and Reimbursement. USA: Springhouse Home Care.
• Andrade, F. (2009). O Cuidado Informal à Pessoa Idosa Dependente em Contexto Domiciliário: Necessidades Educativas do Cuidador Principal. Tese apresentada no Instituto de Educação e Psicologia da Universidade do Minho para obtenção do grau de Mestre em Ciências da Educação.
• Augusto, B.; Rodrigues, C.; & Rodrigues, C. (2002). Cuidados Continuados: Família, Centro de Saúde e Hospital como Parceiros no Cuidar. 1.ª ed. Coimbra: Formasau.
• Azeredo, Z. (2011). O Idoso Como Um Todo. Psicosoma.
• Baixinho, C. (2009). Promoção da Autonomia nas Instituições de Idosos. Revista Transdisciplinar de Gerontologia da Universidade Sénior Contemporânea. 1: 64-75.
• Ballesteros, R. (2000). Gerontología Social. Madrid: Pirâmide.
• Barbeiro, A. (2004). Necessidades de Saúde do Idoso - Necessidades Sentidas e Promoção da Saúde do Idoso. Tese apresentada na Faculdade de Medicina da Universidade do Porto para obtenção do grau de Mestre em Bioética.
• Barbosa, C.; Pinto, J. Alvarelhão, J.; Cortez, A.; Lopes, F. & Martín, I. (2007). Registos de Actuação de Auxiliares de Acção Directa em Equipamentos Gerontológicos. Porto: UNIFAI/ICBAS
• Benjamim, A. (1999). A Normative Analysis of Home Care Goals. Journal of Aging and Health. 11 (3): 445-468.
• Berger, L. & Mailloux-Poirier, D. (1995). Pessoas Idosas - Uma Abordagem Global. Lisboa: Lusodidacta.
• Bermejo, J. (2010). A Relação de Ajuda no Encontro com os Idosos. Testemunhos, reflexões e propostas. Edições Paulinas.
• Bonfim, C. & Veiga, S. (1996). Serviços de Apoio Domiciliário (Condições de implantação, localização, instalação e funcionamento). Lisboa: DGAS/Núcleo de Documentação Técnica e Divulgação. N.º 7
• Braithewaite, V. (1992). Caregiving Burden: making the concept scientifically useful and policy relevant. Research on Aging. 14. n.º 1
• Brito, L. (2000). A Saúde Mental dos Prestadores de Cuidados a Familiares Idosos. Tese apresentada na Faculdade de Medicina da Universidade do Porto para obtenção do grau de Mestre em Psiquiatria e Saúde Mental
• Brown, M: & Stetz, K. (1999). The Labour of Caregiving: a theoretical model of caregiving during potentially fatal illness. Qualitive Health Research. 2: 182-197.
• Cabete, D. (1999). O Impacto do Internamento no Idoso. Nursing - Revista de Formação Contínua em Enfermagem. Ano 12. 136: 33-37.
• Cabete, D. (2004). O Idoso, a Doença e o Hospital. Loures: Lusociência.
• Cabral, M. (coord.). (2002). Saúde e Doença em Portugal. Lisboa: ICS.
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• Carvalho, M. (2012). Envelhecimento e Cuidados Domiciliários em Instituições de Solidariedade Social. Coisas de Ler.
• Cerqueira, M. (2005). O Cuidador e o Doente Paliativo. Coimbra: Formasau.
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• Jacob, L. (2008). Participação Activa da População Idosa na Sociedade. Rediteia. 41: 34-36.
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• Quaresma, M. (2008). Envelhecer com Projecto. O Valor do Sujeito. Rediteia. 41: 39-41.
• Resende, M. (2006). Cuidados Domiciliários. Uma modalidade de intervenção. Nursing. 216: 7-12
• Ribeirinho, C. (2003). Serviço de Apoio Domiciliário: A Impirtância da Formação/Supervisão. Futurando: Gerontologia Social - Teorias e Práticas. 8/9/10: 28-30.
• Ribeirinho, C. (2005). Concepções e Práticas de Intervenção Social em Cuidados Sociais no Domicílio. Tese apresentada no Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa para obtenção do grau de Mestre em Serviço Social.
• Ribeiro, L. (1995). Cuidar e Tratar: Formação em Enfermagem e Desenvolvimento Sócio-Moral. Lisboa: EDUCA e Sindicato dos Enfermeiros Portugueses.
• Ribeiro, O. & Paúl, C. (2012). Manual de Gerontologia: Aspetos biocomportamentais, psicológicos e sociais do envelhecimento. Lidel
• Ribeiro, O. (2011). Manual de Envelhecimento Activo. Lidel.
• Rodrigues, S. (2008). Mitos e Preconceitos da Velhice. Rediteia. 41: 21-22.
• Rodriguéz, P. & Sanchez, C. (2000). El Servicio de Ayuda a Domicilio: Manual de Formación para Auxiliares. Madrid: Editorial Paraamericana.
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• Romão, A. & Pereira, A. (2008). Cuidadores Informais de Idosos: Conhecer os trabalhadores da SCML. Cidade Solidária. 19: 40-43
• Sanpaio, R. (1999). Planeamento e Programação de Serviços de Apoio Domiciliário. In Seminário Europeu Apoio Domiciliário (51-56). Lisboa: Direcção-Geral de Acção Social.
• Sequeira, C. (2010). Cuidar de Idosos com Dependência Física e Mental. Lidel.
• Seutin, R. (1999). Planificacion et Programmation des Services d'Aide à Domicile. In Seminário Europeu - Apoio Domiciliário (44-50). Lisboa: Direcção-Geral de Acção Social.
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Referências Bibliográficas Apoio Domiciliário

Deixo aqui algumas referências bibliográficas (dísponivel em sobre a intervenção social nos serviços de apoio domiciliário:

- Revista Futurando. Gerontologia Social: Teorias e Práticas. n.º 8/9/10. Dez 2003 - Adquirir aqui (custa 5,05€)

- Revista Pretextos. - Revista da Segurança Social. Podem ser obtidas de forma gratuita enviando um e-mail com nome e morada para m.joao.quedas@seg-social.pt (

- Actas do I Encontro de Intervenção Social: Saberes e Contextos. 2006. Escola Superior de Educação Paula Frasinetti.

- Concepções e Práticas de Intervenção Social em Cuidados Sociais no Domícilio. Dísponivel online aqui.

- Revista Rediteia. n.º 41. 2008 - N.º dedicado às questões do envelhecimento. Disponivel online aqui.

- Relatório de Dissertação sobre Apoio Domiciliário Interdisciplinar Integrado. (2007) - dísponivel online aqui.

- Perfis do Serviço de Apoio Domiciliário em Portugal - Organização de Recursos e Serviços. Dísponivel online aqui.

- Trabalhar e Cuidar de um Idoso Dependente: Problemas e Soluções - disponível online aqui.

- Cuidados Domiciliários - uma modalidade de intervenção. Artigo retirado da Revista Nursing. n.º 216. 2006

- O Contributo da Família para o Envelhecimento com Dignidade. Abordagem Fenomológica das Vivências dos Idosos no Contexto Familiar - dísponivel online aqui.

- Revista Transdisciplinar de Gerontologia da Universidade Sénior Contemporânea. Ano III. Vol.3. n.º1. 2009 - Dísponivel online aqui.

- Promoção da Qualidade de Vida dos Idosos Portugueses através da Continuidade de Tarefas Produtivas. Psicologia, Saúde & Doenças. 2006. 7(1): 137-143. Dísponivel online aqui.

- Revista Cidade Solidária da Santa Casa de Misericórdia de Lisboa - tem vários n.º com os assuntos do envelhecimento e apoio domiciliário. Dísponiveis aqui.

Publicações online # 22

Revista Transdisciplinar de Gerontologia

III Congresso Nacional Alzheimer (Porto)

Dia 21 de Setembro de 2010 realiza-se, no Auditório Ateneu Comercial do Porto, o III Congresso Nacional «Envelhecimento Cerebral e Doença de Alzheimer». O evento tem como objectivo «proporcionar aos profissionais e estudantes presentes elementos de reflexão e estratégias de intervenção não farmacológica perante as principais características do processo de evolução da Doença de Alzheimer».


Programa e Ficha de Inscrição.

INFORMAÇÕES/RESERVAS E INSCRIÇÕES

GABINETE DE CONGRESSOS – CMSTATUS

Rua Passos Manuel n. 14 – 4º - Sala. 19 - 4000 – 381 Porto

Telm. 967648777, 916370357, 936543536, 222033046

E-mail: claudiamoura@portugalmail.pt

Cuidados Domiciliários

Há cada vez mais idosos e dependentes a precisar de cuidados domicilários... há cada vez menos possibilidade de resposta por parte das IPSS. Sou "apologista" da permanência dos idosos no seu domícilio, junto dos seus pertences e familiares. Defendo que se deveriam celebrar protocolos de colaboração com a Segurança Social, de forma a que estas empresas de apoio domiciliário (privadas) pudessem dar resposta às listas de espera das IPSS...